Agcom aggiorna software per misurare la velocità del proprio collegamento web
L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom) ha messo a disposizione la nuova versione del software Ne.Me.Sys.
Il software, messo a punto nell’ambito del progetto “MisuraInternet”, permette al consumatore di misurare la velocità della propria connessione internet dal telefono fisso anche per quelle di banda ultralarga, cioè superiori a 30 Mbps, sia in rame che in fibra ottica. Ne.Me.Sys. rilascia un documento che attesta la qualità della connessione e nel caso in cui non risulti congruente con quella offerta dal proprio operatore telefonico offre la possibilità, attraverso un click dalla propria area riservata, di inoltrare un reclamo.
Ad oggi sono stati rilasciati circa 59.000 certificati; nell’80% dei casi, i reclami inviati hanno avuto esito favorevole per il consumatore; nel 20% hanno consentito al consumatore di recedere gratuitamente dal proprio contratto o di sottoscrivere un’offerta a minor costo. L’Autorità ha anche provveduto ad aggiornare il software “MisuraInternet Speed Test”, che dà una prima informazione sulla qualità della connessione e il tempo di download e di upload in modo molto rapido.
