Conciliazioni paritetiche, Consumers’ Forum fa il punto il 16 maggio
Gli italiani conoscono, e quanto, le conciliazioni paritetiche? E quanto vengono usate oggi in Italia? Sono alcune delle domande al centro del convegno “L’evoluzione delle conciliazioni paritetiche tra consumatori e aziende”, organizzato da Consumers’ Forum a Roma il 16 maggio al Cnel.
L’evento servirà a fare il punto sulle conciliazioni paritetiche, strumento di risoluzione stragiudiziale delle controversie di consumo, che permette di risolvere centinaia di migliaia di contenziosi tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica per i consumatori. La conciliazione, ricorda Consumers’ Forum, rappresenta “una eccellenza e una peculiarità del nostro Paese, consente la risoluzione di tante piccole controversie di consumo – le cosiddette small claim – e contribuisce a decongestionare le aule di tribunale”.
Il convegno, in programma nella mattinata di giovedì, sarà aperto e moderato da Sergio Veroli, presidente di Consumers’ Forum. Chiara Ferrari, Group Director di Ipsos, presenterà un’indagine sul grado di conoscenza degli italiani delle conciliazioni paritetiche. Maurizio Nunziante, segretario generale di Consumers’ Forum, presenterà il VII Report che fotografa l’utilizzo delle conciliazioni paritetiche. Ci sarà inoltre un cofnronto fra associazioni dei consumatori, imprese e Authority come l’Autorità per l’energia (Arera) e l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom).
