Bloccati in Messico per disservizi Air Italy-Meridiana, Codici pensa a risarcimenti
Sono atterrati a Malpensa, con 46 ore di ritardo rispetto al programma della vacanza, circa trecento turisti italiani che da sabato erano bloccati a Cancun, in Messico, e a Roatan, in Honduras, a causa di un guasto al sistema di avviamento del motore di un Boeing 767 di Air Italy-Meridiana. I passeggeri descrivono il rientro in Italia come una vera e propria odissea. Il gruppo è stato riportato in Italia da un volo speciale messo a disposizione dalla compagnia aerea, partito da Lisbona per toccare le due località turistiche e tornare a Malpensa. Secondo il responsabile della relazioni esterne della compagnia aerea, “c’e’ stato un guasto al sistema di avviamento del motore, il generatore ausiliario a bordo non ha funzionato e lo scalo di Roatan non aveva un generatore sostitutivo. Abbiamo portato subito i turisti a Cancun in alberghi a cinque stelle mentre quelli che si trovavano a Roatan hanno dovuto attendere circa 8 ore in aeroporto a causa degli alberghi in overbooking. Abbiamo quindi deciso di organizzare un volo speciale per riportarli in Italia”.
Secondo il Codici, che interviene sulla vicenda mettendosi a disposizione dei cittadini per eventuali risarcimenti, “la storia appena raccontata non sembra completamente nuova. Sono molte infatti le lamentele degli utenti che si possono trovare su forum e siti internet: qualcuno parla di episodi simili a quello appena accaduto, molti parlano di ritardi all’ordine del giorno, partenze rinviate, aerei molto vecchi, guasti frequenti”.
“Quanto successo ai turisti italiani è veramente sconcertante – commenta Ivano Giacomelli, segretario nazionale del Codici – Le lunghe attese e i continui rinvii della partenza hanno costituito un disagio molto rilevante per gli utenti, che hanno diritto a rimborsi e risarcimenti per quanto subito. Per questo invitiamo tutti i cittadini che si sono imbattuti in tale episodio a rivolgersi all’Associazione Codici per gli eventuali risarcimenti”.
